📱 一、开通扫码点单功能
1.登录收钱吧商户系统:在手机或平板端下载收钱吧商户APP,使用已注册的账号登录。若无账号需先完成注册及身份认证。
2.开通智慧门店功能:进入APP首页,下滑找到“智慧门店”入口,点击“免费开通”。选择“扫码点单”服务,根据提示完成功能开通(部分商户需提交店铺资质)。
3.配置店铺信息与菜单
设置店铺信息:填写餐厅名称、地址、营业时间等基础信息。
上传菜单:在“商品管理”中添加菜品名称、价格、图片、分类(如主食、饮料),支持设置库存量和次日自动补货。
分类管理:可设置“必选分类”(如餐具、调料),强制顾客每单勾选。
4.生成桌台二维码:在“桌台管理”中新增桌位(如A01、B02),系统自动生成每桌独立二维码。下载二维码并打印成桌贴,粘贴至对应餐桌。
🛎️ 二、在移动端辅助顾客点单
1.启动点单功能:登录商户APP,进入“智慧门店”→“扫码点单”界面。
2.协助顾客扫码或手动下单
顾客自助扫码:引导顾客用手机扫描桌贴二维码,进入点餐页面自主选菜。
商家代客下单(适用于平板操作):
在APP内选择“商品点单”功能,手动选择顾客所需菜品。
支持添加菜品备注(如少辣、加冰)、调整数量,实时同步至购物车。
3.确认订单信息:核对顾客所选菜品、数量、总金额及备注要求,点击“提交订单”。
💳 三、处理支付与订单管理
1.选择支付方式:顾客可选择微信支付、支付宝、银联等在线支付。若顾客现金支付,商家可在后台标记“已现金结算”。
2.完成支付与订单通知:顾客支付成功后,系统实时推送订单至商户APP和后台。自动打印厨房订单小票(若连接打印机),或通过APP“订单管理”查看明细。
3.售后与统计
订单查询:在“订单管理”中可查看历史记录、处理退款或补打小票。
数据统计:通过“销售报表”分析菜品热度、时段销量,优化经营策略。
通过以上流程,商户可灵活运用移动设备实现高效点单,兼顾顾客自助与店员辅助两种场景,降低人力成本的同时提升点餐准确性。